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Ce service permet aux adhérents de joindre à tout moment un juriste afin d’obtenir une réponse immédiate, l’analyse de pièces, une information ou un suivi de dossier.
Un accès permanent à la plate forme téléphonique de Seca Conseil est ouverte sans interruption du lundi au jeudi de 9 heures à 17 heures et le vendredi de 9 heures à 16 heures sans interruption.
Il est également possible d’interroger un juriste par mail : assistance@seca-conseil.com
Le système de gestion des appels visualise immédiatement l’interlocuteur et son dossier, historique des appels, questions, réponses, nom du ou des juristes intervenus. Ceci permet d’assurer un suivi personnalisé des dossiers.
